Наверх
* Открыта вакансия Менеджер по продажам *

Поддержка

Если вам необходимы периодические работы на сайте, но вам нужна команда, которая знает ваш проект и быстро может отреагировать для оценки и доработки функционала, то это предложение для вас.
В начале работы подписывается договор на работу по заявкам. Если вам необходимо произвести доработку, то вы обращаетесь к менеджеру, который быстро произведёт оценку работы и после предоплаты направит в задачу в работу.

Как будет проходить работа

Мы фиксируем обращение

1

Оценка работы

2

Согласование

3

Выполнение работы

4

Приёмка

5

Когда у вас появились новые работы, то вы связываетесь с нашим менеджером по телефону или почте и передаёте ему задачу. Менеджер задаёт уточняющие вопросы, чтобы точно определить объём работы.

После получения задания менеджер со специалистами оценивают работы и вносят предложения по самой работе, если она того требует. Когда оценка работы произведена, то она передаётся клиенту. Если необходимо, то менеджер вносит свои предложения и комментарии.

Если оценка работы произведена, то остаётся её согласовать с вами и определить как и когда произвести работу. Здесь так же могут возникнуть дополнительные требования, потому мы всегда стараемся всё обсудить.

Обычно работа производится на копии сайта, чтобы в случае проведения работ не вывести из строя сайт компании, и не помешать пользователям получить услугу или сделать покупку. При согласовании работы могут произвести сразу на рабочем сайте. В процессе работы менеджер будет сообщать вам о прогрессе задачи.

Когда работы выполнены, то мы проводим их тестирование, после чего менеджер сообщит вам, что работа выполнена. Когда вы одобрите результат, то он будет размещён на рабочем сайте.

Что вы получите от работы с нами?

  • Прозрачная подробная смета по каждому обращению
  • Четкая постановка сроков выполнения работ по каждому обращению
  • Постановка задач удобными способами связи
  • Экономия времени - заключение договора на техподдержку исключает при дальнейших обращениях необходимость ждать составления техзадания, либо составлять его самим

Почему выбирают нас

1

В нашей комаде есть эксперты по любому этапу работ: проектированию, разработке и продвижению

2

Разрабатываем сайты на любых популярных платформах таких как Битрикс, MODX, Wordpress, Opencart и тд

3

У нас большой опыт как разработки сайтов, так и различных интеграций с сервисами: 1C, CRM, модули доставки и оплаты

4

Мы ориентируемся на качественный результат с 2011 года и наши проекты получают высокую конверсию

Сколько это стоит?

Расчёт производится по времени, которое наши специалисты потратят на работу в часах.

Стоимость работы по заявкам — от 500 рублей

Давайте работать!